Политика обработки персональных данных

Редакция от 01.11.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей и клиентов сайта «General auto» (далее — Сайт) и подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Цели обработки

• приём, подтверждение, изменение и отмена записи на услуги студии;
• обратный звонок и консультация по заявке, оставленной на Сайте;
• связь с клиентом по вопросам оказания услуг (подтверждение времени, уточнение деталей);
• внутренний учёт обращений и записей;
• уведомление сотрудников студии о новых записях, заявках и отменах.

3. Категории обрабатываемых данных

• имя (может быть указано произвольно);
• номер телефона;
• марка и модель автомобиля;
• выбранные услуги, дата и время записи;
• технический идентификатор записи, хранящийся в браузере (нужен, чтобы клиент мог открыть и отменить свою запись);
• дата, время, IP-адрес и версия текста при отправке согласия — для подтверждения факта согласия.

Специальные категории персональных данных, биометрические данные и данные о состоянии здоровья Оператор не собирает. Собираются только сведения, необходимые для целей, указанных в разделе 2.

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое даётся отметкой в форме на Сайте;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Категории субъектов

Физические лица, оставившие запись или заявку на Сайте (клиенты и потенциальные клиенты студии).

6. Порядок и сроки обработки, уничтожение данных

Данные собираются через формы Сайта и обрабатываются с использованием средств автоматизации. Сведения хранятся в защищённой базе данных; доступ к ней имеют только уполномоченные лица Оператора.

Срок хранения: 3 года с момента последнего обращения, если иное не требуется законом. Данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней после достижения целей обработки, отзыва согласия или получения требования субъекта об уничтожении, если у Оператора нет иных законных оснований для их хранения.

7. Передача данных и обработчики

Оператор не продаёт персональные данные. Для работы Сайта используются поставщики инфраструктуры (хостинг и база данных), которые обрабатывают данные по поручению Оператора на основании договоров. Уведомления о новых записях передаются сотрудникам студии через мессенджер Telegram; при этом имя, телефон, автомобиль и выбранные услуги могут передаваться на серверы Telegram, в том числе за пределы Российской Федерации. Такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных.

8. Права субъекта

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого напишите на evgeniy_afanasev_96@mail.ru или позвоните по телефону 30-32-30. Оператор ответит в сроки, установленные законом. Также вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

9. Меры защиты

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), доступ к ним ограничен авторизованными сотрудниками студии, права доступа разграничены, а запись и просмотр данных защищены правилами базы данных.

10. Файлы cookie и локальное хранилище

Подробности — в Политике cookie.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу этой страницы; дата и версия указаны вверху (версия 2026-11-01).